- Secteur d'activité : Automobile
- Durée de Travail : 39h/semaine
- Niveau de formation : Bac
- Pays : France
- CSP : Employé
- MàJ le : 21/10/2026
- Type de Contrat : CDI
- Salaire : 20 000 € A 25 000 € Par an
- Entrée en fonction : Immédiate
- Ville : MAMOUDZOU
- Publié le : 22/09/2026
- Télétravail : Aucun (100% Présentiel)
Présentation de la société
TALENTIS CONSEIL recrute pour l’un de ses clients, acteur reconnu du secteur automobile à Mayotte, un Réceptionnaire atelier automobile H/F.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
• Poste au sein d’un environnement automobile dynamique et orienté service
• Missions variées au contact direct de la clientèle et des équipes techniques
• Intégration dans une structure professionnelle où la qualité de service est valorisée
• Opportunité de développer vos compétences en accueil, coordination et suivi atelier
• Poste offrant une vraie dimension relationnelle et opérationnelle
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
• Poste au sein d’un environnement automobile dynamique et orienté service
• Missions variées au contact direct de la clientèle et des équipes techniques
• Intégration dans une structure professionnelle où la qualité de service est valorisée
• Opportunité de développer vos compétences en accueil, coordination et suivi atelier
• Poste offrant une vraie dimension relationnelle et opérationnelle
Description
En tant que Réceptionnaire atelier automobile H/F, vous jouerez un rôle clé dans l’accueil des clients et la coordination des interventions au sein de l’atelier. Vous serez directement intégré(e) au sein du service après-vente.
Vos principales responsabilités seront :
• Accueillir et conseiller les clients en assurant une prise en charge professionnelle et de qualité ;
• Identifier les besoins des clients et recueillir les informations nécessaires à l’ouverture des ordres de réparation ;
• Planifier et organiser les rendez-vous atelier en lien avec les équipes techniques ;
• Assurer le suivi des travaux, informer les clients de l’avancement des interventions et des éventuels délais ;
• Préparer la restitution des véhicules et expliquer les opérations réalisées ;
• Garantir la satisfaction client tout au long du parcours de prise en charge ;
• Coordonner la communication entre les clients, les techniciens et les autres services concernés.
Vos principales responsabilités seront :
• Accueillir et conseiller les clients en assurant une prise en charge professionnelle et de qualité ;
• Identifier les besoins des clients et recueillir les informations nécessaires à l’ouverture des ordres de réparation ;
• Planifier et organiser les rendez-vous atelier en lien avec les équipes techniques ;
• Assurer le suivi des travaux, informer les clients de l’avancement des interventions et des éventuels délais ;
• Préparer la restitution des véhicules et expliquer les opérations réalisées ;
• Garantir la satisfaction client tout au long du parcours de prise en charge ;
• Coordonner la communication entre les clients, les techniciens et les autres services concernés.
Exigences
Vous êtes passionné(e) par le service client et le secteur automobile. Vous avez envie de travailler dans un environnement dynamique, exigeant et orienté qualité de service.
Formation :
• Formation en accueil, relation client, gestion ou équivalent appréciée
Expérience :
• Une première expérience dans la relation client, l’après-vente ou l’automobile est appréciée
• Une expérience dans un atelier automobile ou un service après-vente est un plus
Compétences techniques :
• Maîtrise de l’accueil et de la relation client
• Connaissance du fonctionnement d’un atelier automobile
• Capacité à organiser et prioriser les rendez-vous et les interventions
Langues :
• La maitrise du shimaoré est un plus
Qualités personnelles :
• Sens du service et de la satisfaction client
• Rigueur et sens de l’organisation
• Excellent relationnel et bonne communication
• Réactivité et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément
• Esprit d’équipe
Formation :
• Formation en accueil, relation client, gestion ou équivalent appréciée
Expérience :
• Une première expérience dans la relation client, l’après-vente ou l’automobile est appréciée
• Une expérience dans un atelier automobile ou un service après-vente est un plus
Compétences techniques :
• Maîtrise de l’accueil et de la relation client
• Connaissance du fonctionnement d’un atelier automobile
• Capacité à organiser et prioriser les rendez-vous et les interventions
Langues :
• La maitrise du shimaoré est un plus
Qualités personnelles :
• Sens du service et de la satisfaction client
• Rigueur et sens de l’organisation
• Excellent relationnel et bonne communication
• Réactivité et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément
• Esprit d’équipe
Avantages
Conditions proposées :
• Rémunération : de 20 000€ à 25 000€ par an (à définir selon l'expérience et le profil)• Contrat à durée indéterminée (CDI) – Temps plein
• Accès à divers avantages sociaux et primes